WAŻNE INFORMACJE - PRZECZYTAJ, ZANIM KUPISZ BILETY:

Warunkiem niezbędnym do dokonania zakupu jest zapoznanie się z regulaminem internetowej sprzedaży biletów (dalej nazywaną ISB). Bilety można kupić na nie mniej niż 2 godziny przed zwiedzaniem. W tej chwili możesz wykupić bilety na dzień: 2022-09-27 (lub późniejszy). Przemyśl rodzaj i liczbę biletów, które chcesz kupić.

Bilety zakupione internetowo nie podlegają zwrotowi.

Zmiana terminu zwiedzania jest możliwa nie później niż 24 godziny przed planowaną datą i godziną zwiedzania.

Zwróć uwagę na rubrykę "Aktualna liczba wolnych miejsc" - nie można wykupić większej liczby biletów, niż jest dostępna w sprzedaży dla danej godziny.

Jeśli dokonujesz zamówienia na dane osoby fizycznej (turysta indywidualny):

Zakupu dokonujesz bezpośrednio w serwisie ISB.
Jednorazowo możesz kupić 10 biletów.

By dokonać zamówienia musisz podać:

- imię i nazwisko,
- aktywny adres e-mail, na który otrzymasz korespondencję związaną z zamówieniem.


W ostatnim kroku system przekieruje Cię do serwisu operatora szybkich płatności - eCard.pl, gdzie korzystając z oferowanych przez firmę eCard metod będziesz mógł zapłacić za zakupione bilety. Po potwierdzeniu transakcji przez system eCard.PL na wskazany przez Ciebie e-mail otrzymasz potwierdzenie zakupu.

Odbiór biletów odbywa się w kasach zlokalizowanych na terenie Kopalni.
Po odbiór biletów należy zgłosić się 15 minut przed potwierdzoną godziną zwiedzania!

Pamiętaj, że warunkiem odbioru zakupionych biletów jest okazanie potwierdzenia zakupu w formie wydruku lub wersji elektronicznej.

Jeśli dokonujesz zamówienia na dane firmy, która posługuje się numerem NIP lub instytucji bez numeru NIP:

Jednorazowo możesz kupić 35 biletów.

Zanim dokonasz zakupu Załóż konto,  a następnie skontaktuj się z nami pod adresem rezerwacja@kopalnia.pl w celu zintegrowania Twoich danych z systemem sprzedaży. Wysłanie informacji mailowej (rezerwacja@kopalnia.pl) zawierającej login użytkownika jest niezbędne do przeprowadzenia poprawnej integracji. Dzięki zintegrowaniu Twoich danych z naszym systemem sprzedaży, będziesz mógł otrzymać dokument sprzedaży na dane firmy, która posługuje się numerem NIP lub instytucji bez numeru NIP. Pominięcie kroku związanego z kontaktem mailowym (rezerwacja@kopalnia.pl) oraz brak potwierdzenia zintegrowania danych ze strony Kopalni, będzie wiązało się z brakiem możliwości wystawienia właściwego dokumentu sprzedaży.

Przed zakupem biletów zapoznaj się z regulaminem sprzedaży
Przed wizytą w Kopalni Soli "Wieliczka" należy zapoznać się z zasadami zwiedzania
 

RODZAJE DOSTĘPNYCH BILETÓW - TRASA TURYSTYCZNA:

W przypadku Trasy turystycznej, System umożliwia zakup biletów przez turystów indywidualnych na zwiedzanie w języku polskim, języku angielskim, języku niemieckim, języku francuskim, języku rosyjskim, języku hiszpańskim oraz w języku włoskim.
Szczegółowy opis tej usługi znajdziesz tutaj.

N bilet normalny		U ulgowe dla studentów i seniorów		U ulgowe dla dzieci i młodzieży		R bilet rodzinny		B wejście bezpłatne
bilet dla osoby dorosłej, na każdy bilet wchodzi jedna osoba.		studentom do 26-go roku życia po okazaniu ważnej legitymacji studenckiej oraz ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzającego datę urodzenia, emerytom i rencistom po okazaniu ważnej legitymacji wydanej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych, osobom w wieku powyżej 65-go roku życia po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzającego datę urodzenia, osobom z niepełnosprawnością oraz ich opiekunom po okazaniu ważnego dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.		dzieciom powyżej 4-go roku życia, młodzieży szkolnej uczącej się w szkołach podstawowych i ponadpodstawowych po okazaniu ważnej legitymacji szkolnej.		zakup "biletu rodzinnego" obejmuje: 2 bilety dla dwóch osób dorosłych i 2 bilety dla dwójki dzieci od lat 4 do lat 16.		dzieci do lat 4. Ilość osób w grupie jest limitowana. Pamiętaj o zarezerwowaniu darmowej wejściówki dla swojego malucha.

RODZAJE DOSTĘPNYCH BILETÓW - TRASA GÓRNICZA:

W przpadku Trasy górniczej, System umożliwia zakup biletów przez turystów indywidualnych na zwiedzanie w języku polskim raz języku angielskim.
Szczegółowy opis tej usługi znajdziesz tutaj.

N bilet normalny		U ulgowe dla studentów i seniorów		U ulgowe dla dzieci i młodzieży		R bilet rodzinny
bilet dla osoby dorosłej, na każdy bilet wchodzi jedna osoba.		studentom do 26-go roku życia po okazaniu ważnej legitymacji studenckiej oraz ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzającego datę urodzenia, emerytom i rencistom po okazaniu ważnej legitymacji wydanej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych, osobom w wieku powyżej 65-go roku życia po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzającego datę urodzenia, osobom z niepełnosprawnością oraz ich opiekunom po okazaniu ważnego dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.		młodzieży szkolnej uczącej się w szkołach podstawowych i ponadpodstawowych po okazaniu ważnej legitymacji szkolnej.		rodzinom zwiedzającym indywidualnie, złożonym z 2 osób dorosłych i 2 dzieci w wieku od 10 do 16 lat.